WIDERRUFSBELEHRUNG

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag:

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Lößnitz Druck GmbH, Güterhofstr. 5, 01445 Radebeul, info@loessnitzdruck.de, eine eindeutigen Erklärung, der Post versandter Brief, per Fax oder per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Die Rücksendekosten sind von Ihnen zu tragen. 

Rücksendekosten mit DHL, DPD, UPS pro verwendeten Retourschein betragen innerhalb von Deutschland 10 EUR, für internationale Sendungen 25 EUR. Diese werden Ihnen vom Betrag der Gutschrift abgezogen.

Speditionswaren betragen innerhalb von Deutschland 49 EUR und werden Ihnen vom Betrag der Gutschrift abgezogen. Gleiches gilt für internationale Rücksendungen, welche mit 109 EUR berechnet werden. Die Rückerstattung erfolgt ausschließlich über das zur Zahlung verwendete Zahlungsmittel, bei Kreditkartenzahlung über das Konto.

 

Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Retoure.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Kein Widerrufsrecht

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Dies ist der Fall,

• wenn wir Produkte individuell auf Grundlage von Motiven erstellen, die uns der Kunde zugesandt hat: Individuelles Wandbild – Eigenes Foto
• wenn wir Produkte individuell auf Grundlage von Motiven erstellen, die uns der Kunde zugesandt hat: Individuelles Wandbild – AdobeStock-Foto
• bei Lieferung von Motiven in Sondergrößen oder Sonderfarben auf Kundenwunsch
• bei Produkten, die auf Grundlage von individuellen Texten des Kunden erstellt wurden
• Farben von Wandbildern, welche auf Kundenvorgaben geändert worden

Wichtiger Hinweis für die Rücksendung 

Schicken Sie uns bitte keine unfreien Pakete zurück, um unnötige Mehrkosten zu vermeiden. Unfreie Sendungen werden von uns nicht angenommen. Diese werden direkt von Ihrem Versanddienstleister an Sie zurückgesandt. Hier wird ein zusätzliches Strafporto fällig. Beispielsweise verlangt DHL ein Strafporto von 15,00 EUR innerhalb von Deutschland. Bei DPD und UPS sind es 18 EUR, bei anderen Dienstleistern können noch weitaus höhere Kosten anfallen.