ALLGEMEINE DATENSCHUTZERKLÄRUNG – AGB

 

1. Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website

 

Inhaltlich verantwortlich:
Lößnitz Druck GmbH
Güterhofstraße 5
01445 Radebeul

 

Konzept/Design & technische Umsetzung:
RANG & NAMEN GmbH
Nordstraße 43
09113 Chemnitz

 

2. Vertragsgegenstand

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den Verkauf und die Versendung aller Waren, die Sie als Kunde aus unserem Online-Shop unter www.bilderweltxxl.de per Telefon, Telefax, per Post oder per E-Mail bestellen.

3. Ausschließliche Geltung der AGB

Im Rahmen dieser Leistungen gelten unsere nachfolgenden AGB ausschließlich. Geschäftsbedingungen des Kunden gelten auch dann nicht, wenn wir ihnen bei Vertragsschluss nicht ausdrücklich widersprochen haben.

4. Zustandekommen des Vertrages

4.1 Sie können Produkte aus unseren Online – Shop in den Warenkorb legen und diese verbindlich bei uns bestellen. Eine verbindliche Bestellung zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren geben Sie erst dann ab, wenn Sie die Geltung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Bestätigen des entsprechenden Feldes akzeptiert haben und die Bestellung durch Anklicken des Bestellbuttons „kaufen“ an uns versandt haben. Bis zum Versand der Bestellung können Sie Ihre Bestelldaten jederzeit einsehen und ändern.

4.2 Geben Sie eine Bestellung per E-Mail bzw. über unsere Internetseite auf, so erhalten Sie von uns eine Bestätigung per E-Mail, dass Ihre Bestellung eingegangen ist (Eingangsbestätigung). Der Vertrag zwischen uns und Ihnen kommt noch nicht durch Ihren Auftrag, und auch nicht durch die Eingangsbestätigung zustande, sondern erst durch die Annahme Ihrer Bestellung durch uns. Die Annahme Ihrer Bestellung durch uns erfolgt spätestens innerhalb von 7 Tagen durch Zusendung eines gesonderten Bestätigungsschreibens per Post oder E-Mail oder konkludent durch Lieferung der bestellten Waren.

4.3. Ihre Aufträge nehmen wir über unseren Online- Shop oder wie folgt entgegen:
Telefon: +49 (0)351 897 19 19 (Montag – Freitag von 09:00 bis 16:00 Uhr), Fax: +49 (0)351 830 98 93 und per E-Mail: info@loessnitzdruck.de

4.4 Der Vertragstext wird bei uns nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Sie können Ihre Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung ausdrucken und bekommen diesen auch noch einmal per E-Mail zugesandt.

5. Lieferung

5.1 Wir liefern unsere Ware an Kunden in Deutschland und anderen Staaten (siehe Versandkosten).

5.2 Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab unserem Lager oder ab Lager eines unserer Lieferanten. Bei Lieferungen an Verbraucher tragen wir die Gefahr des zufälligen Untergangs der Ware bis zur Ablieferung.

5.3 Wir behalten uns vor, Teillieferungen zu erbringen, es sei denn, dass dies für Sie erkennbar unzumutbar ist. Mehrkosten können dabei entstehen.

5.4 Die Lieferung von Ware, deren Verfügbarkeit mit „sofort lieferbar“ angegeben ist, erfolgt in der Regel innerhalb von 5 Werktagen (Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen), spätestens aber innerhalb von 10 Werktagen. Die Lieferfrist läuft bei der Zahlungsart „Vorabüberweisung“ ab Gutschrift des Rechnungsbetrages auf unserem Konto, sonst ab Bestelleingang. Wir sind bemüht, die bestellte Ware zu dem gewünschten Liefertermin zu liefern. Kann eine Lieferung nicht termingerecht erfolgen, werden wir Sie schnellstmöglich benachrichtigen.

6. Eigentumsvorbehalt und Urheberrechte

6.1 Wir behalten uns das Eigentum an der gekauften Ware vor, bis der Kaufpreis für die Ware sowie alle übrigen Waren aus derselben Bestellung vollständig beglichen ist.

6.2 An den auf unserer Ware verwendeten Motiven bestehen Urheberrechte der Lößnitz Druck GmbH bzw. sonstiger Dritter. Jede Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung, Bearbeitung oder sonstige vertragswidrige Nutzung dieser Motive verletzt diese Urheberrechte und ist ausdrücklich untersagt.

6.3 Wenn Sie uns Ihre eigene Vorlage zur Herstellung einer Ware/eines Produktes zur Verfügung stellen, so haben Sie zuvor sicher zu stellen, dass Sie hierzu berechtigt sind. Sie garantieren insbesondere, dass es sich um eine rechtmäßig hergestellte Vorlage handelt, und dass die von uns daraus hergestellten Produkte ausschließlich zum privaten Gebrauch verwendet werden. Wir behalten uns vor, die Herstellung abzulehnen, wenn die Vorlage offensichtlich rechtswidrig hergestellt wurde oder der Verdacht besteht, dass durch die Herstellung Rechte Dritter verletzt werden. Für den Fall, dass wir im Zusammenhang mit der Verwendung der Kundenvorlage von Dritten wegen der Verletzung von Urheberrechten oder sonstigen gewerblichen Schutzrechten in Anspruch genommen werden, hat uns der Kunde von diesen Ansprüchen freizustellen.

7. Zahlung und Zahlungsarten

7.1 Alle angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen Mehrwertsteuer. Deutschlandweit versenden wir versandkostenfrei, ausgenommen sind Inselzustellungen.

7.2 Der Kaufpreis wird mit Lieferung der bestellten Ware fällig, wenn und soweit keine Vorabüberweisung oder Anzahlung vereinbart wurde.

7.3 Bei individuellen Sonderanfertigungen ist eine Zahlung per Vorkasse erforderlich.

7.4 Zahlungsarten

• Apple Pay
• Mit Apple
• PayPal
• Sofort Überweisung (Klarna)
• Kreditkarte (Stripe)
• Vorabweisung: Lößnitz Druck GmbH, IBAN: DE42 8505 5000 3000 0417 10, BIC: SOLADES1MEI

8. Versandkosten und Rücksendekosten

8.1 Individuelle Sonderanfertigungen, die wegen Größe oder Gewicht nicht als Standardpaket versendet werden können, werden per Spedition angeliefert. Die Kosten sind innerhalb Deutschlands versandkostenfrei (außer Inselzuschläge), für das Ausland werden tagesaktuelle Versandkosten erhoben.

8.2 Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

 9. Aufrechnung

Gegen unsere Forderung können Sie nur mit solchen Forderungen aufrechnen, die rechtskräftig festgestellt oder von uns nicht bestritten sind. Ein Zurückbehaltungsrecht steht Ihnen nur wegen Ansprüchen aus derselben Bestellung zu.

10. Verzug

Befinden Sie sich mit Zahlungen in Verzug, werden auf den offenstehenden Betrag Zinsen gemäß den gesetzlichen Vorschriften in Höhe von 5% und im kaufmännischen Geschäftsverkehr 9% über dem Basiszinssatz berechnet. Es bleibt Ihnen vorbehalten nachzuweisen, dass uns kein oder ein geringerer Verzugsschaden entstanden ist.

11. Gewährleistung und Haftung

11.1 Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften gem. den 437 ff. BGB, soweit nicht nachfolgend etwas anderes geregelt ist.

11.2 Die im Internet abgebildeten Muster können die Waren nach Qualität, Abmessung und Farbe nicht originalgetreu wiedergeben. Insbesondere im Bereich von Naturmaterialien treten leichte Abweichungen in Struktur und Farbgebung auf. Wir verpflichten uns daher ausdrücklich nur zur Lieferung von Waren gleicher Art und Güte. Bitte beachten Sie auch die Materialbeschreibung zum jeweiligen Artikel im Shop.

11.3 Ist der Kunde Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, so beträgt die Gewährleistungsfrist 1 Jahr ab Ablieferung der Ware. Bei Verbrauchern gilt die gesetzliche Frist von 2 Jahren ab Ablieferung der Ware.

11.4 Tritt an der Kaufsache innerhalb der Gewährleistungsfrist ein Mangel auf, so können wir – insoweit abweichend von der gesetzlichen Regelung – zunächst wählen, ob wir nachbessern oder einen Ersatz liefern wollen. Ist die Nachbesserung zweimal erfolglos oder die Ersatzlieferung ebenfalls mangelhaft, so besteht für Sie die Möglichkeit, nach Ihrer Wahl Rückgängigmachung des Kaufvertrages oder Minderung des Kaufpreises zu verlangen. Weiter gehende Ansprüche bleiben hiervon unberührt.

11.5 Wir haften für Personenschäden (Schäden an Leben, Körper und Gesundheit) stets gemäß den gesetzlichen Vorschriften. Für Sach- oder Vermögensschäden, welche nicht an der Kaufsache selbst eingetreten sind, haften wir nur bei vorsätzlichem und grob fahrlässigem Verhalten gemäß den gesetzlichen Vorschriften. In Fällen einfacher Fahrlässigkeit haften wir für Sach- und Vermögensschäden nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung beschränkt sich insoweit auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren typischen Vertragsschaden. Eine Haftung für vertragsuntypische mittelbare oder Folgeschäden ist in einem solchen Fall ausgeschlossen.

11.6 Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die Haftung von Erfüllungsgehilfen und sonstiger Personen, deren Verhalten uns zugerechnet werden kann.

11.7 Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften, insbesondere die Haftung bei Abgabe einer Beschaffenheitsgarantie, arglistigem Verschweigen eines Mangels sowie die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz, bleiben von den vorstehenden Regelungen unberührt.

12. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht zu, wenn der Verbraucher eine natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

12.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag:

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird
  
  

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Lößnitz Druck GmbH, Güterhofstr. 5, 01445 Radebeul, info@loessnitzdruck.de, eine eindeutigen Erklärung, der Post versandter Brief, per Fax oder per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
12.2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Die Rücksendekosten sind von Ihnen zu tragen. 

Rücksendekosten mit DHL, DPD, UPS pro verwendeten Retourschein betragen innerhalb von Deutschland 10 EUR, für internationale Sendungen 25 EUR. Diese werden Ihnen vom Betrag der Gutschrift abgezogen.

Speditionswaren betragen innerhalb von Deutschland 49 EUR und werden Ihnen vom Betrag der Gutschrift abgezogen. Gleiches gilt für internationale Rücksendungen, welche mit 109 EUR berechnet werden. Die Rückerstattung erfolgt ausschließlich über das zur Zahlung verwendete Zahlungsmittel, bei Kreditkartenzahlung über das Konto.

Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Retoure.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

12.3 Kein Widerrufsrecht

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Dies ist der Fall,

• wenn wir Produkte individuell auf Grundlage von Motiven erstellen, die uns der Kunde zugesandt hat: Individuelles Wandbild – Eigenes Foto
• wenn wir Produkte individuell auf Grundlage von Motiven erstellen, die uns der Kunde zugesandt hat: Individuelles Wandbild – AdobeStock-Foto
• bei Lieferung von Motiven in Sondergrößen oder Sonderfarben auf Kundenwunsch
• bei Produkten, die auf Grundlage von individuellen Texten des Kunden erstellt wurden
• Farben von Wandbildern, welche auf Kundenvorgaben geändert worden

12.4 Wichtiger Hinweis für die Rücksendung 

Schicken Sie uns bitte keine unfreien Pakete zurück, um unnötige Mehrkosten zu vermeiden. Unfreie Sendungen werden von uns nicht angenommen. Diese werden direkt von Ihrem Versanddienstleister an Sie zurückgesandt. Hier wird ein zusätzliches Strafporto fällig. Beispielsweise verlangt DHL ein Strafporto von 15,00 EUR innerhalb von Deutschland. Bei DPD und UPS sind es 18 EUR, bei anderen Dienstleistern können noch weitaus höhere Kosten anfallen.

13. Gutscheine

Gutscheine können nicht in bar ausbezahlt oder eingelöst werden. Bei Widerruf einer Bestellung, bei der ein Gutschein verwendet wurde, besteht für den Kunden kein Recht auf eine Barauszahlung. Der Kunde erhält stattdessen den Gutscheinbetrag gutgeschrieben. Übersteigt der Bestellwert den Wert des Gutscheins, so wird bei einem wirksamen Widerruf neben der Gutschrift lediglich der Differenzbetrag erstattet. Beim Widerruf des Kaufs eines (bezahlten) Geschenkgutscheins gilt diese Einschränkung nicht.

14. Datenschutz

Die von Ihnen auf unseren Seiten freiwillig angegebenen personenbezogenen Daten werden bei uns gespeichert und ausschließlich zur Erbringung der von Ihnen bestellten Leistung verwendet. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

15. Beschwerdeverfahren

15.1 Gemäß der Richtlinie 2013/11/EU hat die EU-Kommission eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten („OS-Plattform“) zwischen Unternehmern und Verbrauchern eingerichtet. Diese ist unter folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr

15.2 Wir sind gesetzlich nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen und nehmen an solchen Verfahren auch nicht teil.

16. Schlussbestimmungen

Ist der Kunde Kaufmann oder eine Körperschaft des öffentlichen Rechts, so ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Dresden. Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt. Die Vertragssprache ist Deutsch.

 

Radebeul 2022